{"id":1728,"date":"2022-12-15T13:07:44","date_gmt":"2022-12-15T13:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/graphistogram.com\/?page_id=1728"},"modified":"2022-12-15T13:14:35","modified_gmt":"2022-12-15T13:14:35","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/graphistogram.com\/?page_id=1728","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<style>#kt-layout-id_216849-b1 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(#kt-layout-id_216849-b1 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}#kt-layout-id_216849-b1 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var( --global-kb-row-default-top, 25px );padding-bottom:var( --global-kb-row-default-bottom, 25px );padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}#kt-layout-id_216849-b1 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){#kt-layout-id_216849-b1 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){#kt-layout-id_216849-b1 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-rowlayout alignfull\"><div id=\"kt-layout-id_216849-b1\" class=\"kt-row-layout-inner kt-layout-id_216849-b1\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-gutter-default kt-v-gutter-default kt-row-valign-top kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-m-colapse-left-to-right kt-mobile-layout-row kb-theme-content-width\"><style>.kadence-column_493d16-de > .kt-inside-inner-col{padding-left:20px;padding-right:20px;}.kadence-column_493d16-de > .kt-inside-inner-col{border-top-width:0px;border-right-width:0px;border-bottom-width:0px;border-left-width:0px;}.kadence-column_493d16-de > .kt-inside-inner-col,.kadence-column_493d16-de > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column_493d16-de > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column_493d16-de{position:relative;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column inner-column-1 kadence-column_493d16-de\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8f9be3-7b, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8f9be3-7b[data-kb-block=\"kb-adv-heading_8f9be3-7b\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8f9be3-7b mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8f9be3-7b[data-kb-block=\"kb-adv-heading_8f9be3-7b\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_8f9be3-7b wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_8f9be3-7b\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (C.G.V.)<\/h1>\n\n\n\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) d\u00e9finissent les relations contractuelles avec nos clients consommateurs ou professionnels. Elles rendent compte de notre politique commerciale. Regroup\u00e9es dans ce document, elles informent nos clients des obligations et droits de chaque partie lors de la vente de nos produits et\/ou de nos services.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8238d0-59, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8238d0-59[data-kb-block=\"kb-adv-heading_8238d0-59\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8238d0-59 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8238d0-59[data-kb-block=\"kb-adv-heading_8238d0-59\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_8238d0-59 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_8238d0-59\">1 | Champs d&rsquo;application :<\/h1>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (<em>ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb<\/em>), s&rsquo;appliquent \u00e0 tout contrat conclu avec <strong>la soci\u00e9t\u00e9 GRAPHISTOGRAM de Madame Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK, entrepreneur individuel, immatricul\u00e9 sous le SIREN 918108317, implant\u00e9e au 14 Boulevard Joseph Piazza \u00e0 Marseille 13012<\/strong> (<em>pouvant \u00eatre d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s et sur tout le site https:\/\/www.graphistogram.com : \u00ab GRAPHISTOGRAM \u00bb, \u00ab\u00a0Raphaelle KMIECKOWIAK\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Raphaelle K\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0l&rsquo;artiste\u00a0\u00bb<\/em>), portant sur toute commande de produits et\/ou service de la marque <strong>GRAPHISTOGRAM<\/strong> (<em>ci-apr\u00e8s les \u00ab Produits \u00bb<\/em>) pass\u00e9e sur le site internet <strong>https:\/\/graphistogram.com\/<\/strong> (<em>ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb<\/em>), par une personne physique agissant en sa qualit\u00e9 de consommateur ou non professionnel, au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation, pour ses besoins personnels, et non destin\u00e9s \u00e0 la revente, ni \u00e0 un usage professionnel, ni \u00e0 tout usage \u00e0 des fins de promotion professionnelle ou commerciale (<em>ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb<\/em>).<br><br>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise pourront \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK.<br><br><strong>La confirmation de la commande par le Client emporte acceptation pleine et enti\u00e8re sans restriction ni r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente par le Client, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre document.<\/strong> Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande, dont une copie dat\u00e9e \u00e0 ce jour peut \u00eatre remise au client \u00e0 sa demande.<br><br>La conservation et la reproduction sont assur\u00e9es par <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/\">https:\/\/graphistogram.com\/<\/a> conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1369-4 du code civil.<br>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont mises \u00e0 la disposition des Clients sur le site <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/\">https:\/\/graphistogram.com\/<\/a> o\u00f9 elles sont directement consultables et peuvent \u00e9galement lui \u00eatre communiqu\u00e9es sur simple demande par courrier \u00e9lectronique ou courrier postal.<br><br>La nullit\u00e9 d&rsquo;une clause contractuelle n&rsquo;entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. D&rsquo;autre part, l&rsquo;inapplication temporaire ou permanente d&rsquo;une ou plusieurs clauses des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente par GRAPHISTOGRAM ne saurait valoir renonciation de sa part<br>aux autres clauses des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente qui continuent \u00e0 produire leurs effets.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d43f3e-9c, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d43f3e-9c[data-kb-block=\"kb-adv-heading_d43f3e-9c\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d43f3e-9c mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d43f3e-9c[data-kb-block=\"kb-adv-heading_d43f3e-9c\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_d43f3e-9c wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_d43f3e-9c\">2 | Produits et prix :<\/h1>\n\n\n\n<p>Les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux disponibles au moment de la confirmation et du r\u00e8glement de la commande par le Client.<br><br>Les Produits sont pr\u00e9sent\u00e9s le plus exactement possible. <strong>La repr\u00e9sentation parfaite des Produits sur le Site ne peut \u00eatre garantie, en particulier du fait des diff\u00e9rences de rendu de couleurs ou de mati\u00e8res par les logiciels de navigation Internet et\/ou les moniteurs de visualisation.<\/strong><br><br>Les prix des Produits sont indiqu\u00e9s en Euros et s\u2019entendent toutes taxes comprises conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 113-3 du Code de la consommation. Ne sont pas inclus au prix indiqu\u00e9s les frais de pr\u00e9paration et de livraison, sauf mention contraire.<br><br>Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK se r\u00e9serve le droit de modifier le prix des Produits \u00e0 sa convenance. S\u2019appliqueront les conditions tarifaires en vigueur \u00e0 la date de la validation de la commande par le Client.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_9bb7e6-67, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_9bb7e6-67[data-kb-block=\"kb-adv-heading_9bb7e6-67\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_9bb7e6-67 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_9bb7e6-67[data-kb-block=\"kb-adv-heading_9bb7e6-67\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_9bb7e6-67 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_9bb7e6-67\">3 | Commandes :<\/h1>\n\n\n\n<p>Le Client a la possibilit\u00e9 de passer commande sur le Site <strong><a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/ \">https:\/\/graphistogram.com\/ <\/a><\/strong>.<br><br><strong>Pour passer commande, le Client doit obligatoirement cr\u00e9er un compte personnel<\/strong> (<em>ci-apr\u00e8s le \u00ab Compte \u00bb<\/em>). Le Client doit communiquer des informations personnelles, telles que son nom, son pr\u00e9nom et son adresse \u00e9lectronique. Le Client doit s\u2019assurer de la validit\u00e9 de l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e. Toutes les informations renseign\u00e9es par le Client doivent \u00eatre exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour. <strong>La gestion du Compte personnel se fait sur le Site via l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb.<\/strong><br><br><strong>Lors de la cr\u00e9ation de son Compte, le Client rentre son identifiant et son adresse e-mail. Il est redirig\u00e9 vers sa boite e-mail afin de cr\u00e9er son mot de passe pour le Site https:\/\/www.graphistogram.com , permettant de v\u00e9rifier si la boite mail est active.<\/strong> Le Client choisit un mot de passe servant \u00e0 l\u2019identifier et \u00e0 permettre une connexion plus rapide lors de ses prochaines utilisations du Site. <br><br>Le Client s\u2019engage \u00e0 choisir un mot de passe personnel et confidentiel. Le Client assume la responsabilit\u00e9 de la conservation du caract\u00e8re confidentiel de son mot de passe, comme de son usage. Le Client est seul responsable de l\u2019utilisation de son Compte. Toute connexion ou transmission de donn\u00e9es effectu\u00e9e au moyen de son mot de passe sera r\u00e9put\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par le Client et sous sa responsabilit\u00e9.<br><strong>La s\u00e9curit\u00e9 du Compte est de la seule responsabilit\u00e9 du Client<\/strong> et Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK ne pourra pas \u00eatre tenue pour responsable des dommages que pourrait subir son Compte ou son ordinateur \u00e0 la suite de la perte ou du partage des identifiants et mots de passe de<br>son Compte. Le Client est responsable et pr\u00e9sum\u00e9 l\u2019auteur des achats effectu\u00e9s sur ou via son Compte.<br><br><strong>Le Client remplit son panier virtuel<\/strong> avec des produits qu\u2019il a s\u00e9lectionn\u00e9, clique sur le bouton \u00a0\u00bbcommander\u00a0\u00bb pour fournir les informations relatives au mode de paiement. Le Client a la possibilit\u00e9 de <strong>v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande<\/strong> et son prix total et de revenir aux pages<br>pr\u00e9c\u00e9dentes pour <strong>corriger d&rsquo;\u00e9ventuelles erreurs ou \u00e9ventuellement modifier sa commande.<br>La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et forme le contrat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un e-mail accusant r\u00e9ception de la commande et de son paiement est envoy\u00e9 par le Vendeur dans les meilleurs d\u00e9lais.<br>Toute modification de commande par l\u2019Acqu\u00e9reur apr\u00e8s confirmation de sa commande est soumise \u00e0 l&rsquo;acceptation de Madame Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK. La demande devra se faire via le <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/?page_id=918\" data-type=\"page\" data-id=\"918\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_f66a27-d9, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_f66a27-d9[data-kb-block=\"kb-adv-heading_f66a27-d9\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_f66a27-d9 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_f66a27-d9[data-kb-block=\"kb-adv-heading_f66a27-d9\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_f66a27-d9 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_f66a27-d9\">4 | Paiements : <\/h1>\n\n\n\n<p>Le paiement est effectu\u00e9 en euros exclusivement, en totalit\u00e9 \u00e0 la commande, au choix par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal.<br>Les commandes n&rsquo;\u00e9tant prises en compte qu&rsquo;apr\u00e8s validation de leur r\u00e8glement, aucun escompte ou p\u00e9nalit\u00e9 de retard n&rsquo;est applicable.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0d6c32-2d, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0d6c32-2d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_0d6c32-2d\"]{font-weight:400;font-style:normal;font-family:'Abril Fatface';color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0d6c32-2d mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0d6c32-2d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_0d6c32-2d\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading_0d6c32-2d wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_0d6c32-2d\">4 &#8211; 1 | Paiement par carte bancaire :<\/h2>\n\n\n\n<p>Sont accept\u00e9es les cartes bancaires suivantes : Carte bleue, Visa et Mastercard. Dans le cadre de son action en faveur de la lutte contre les fraudes sur internet, Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 v\u00e9rifier les coordonn\u00e9es bancaires et\/ou l&rsquo;identit\u00e9 du Client avant toute livraison. En passant sa commande sur le Site, le Client s&rsquo;engage \u00e0 fournir \u00e0 Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK les justificatifs d\u2019identit\u00e9 qui pourront lui \u00eatre demand\u00e9s. \u00c0 d\u00e9faut de communication des \u00e9l\u00e9ments sollicit\u00e9s dans le d\u00e9lai imparti, Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler la commande objet de la v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_a1d76b-1a, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_a1d76b-1a[data-kb-block=\"kb-adv-heading_a1d76b-1a\"]{font-weight:400;font-style:normal;font-family:'Abril Fatface';color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_a1d76b-1a mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_a1d76b-1a[data-kb-block=\"kb-adv-heading_a1d76b-1a\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading_a1d76b-1a wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_a1d76b-1a\">4 &#8211; 2 | Paiement par virement bancaire :<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout paiement par virement bancaire s\u2019effectue en totalit\u00e9 \u00e0 la commande. Le RIB de Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK sera communiqu\u00e9 au client sur la page de confirmation de la commande ainsi que par mail.<br>En cas de d\u00e9faut de r\u00e9ception du virement bancaire dans un d\u00e9lai de trois (3) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la confirmation de la commande par le Client, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6aa1fb-5b, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6aa1fb-5b[data-kb-block=\"kb-adv-heading_6aa1fb-5b\"]{font-weight:400;font-style:normal;font-family:'Abril Fatface';color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6aa1fb-5b mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6aa1fb-5b[data-kb-block=\"kb-adv-heading_6aa1fb-5b\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading_6aa1fb-5b wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_6aa1fb-5b\">4 &#8211; 3 | Paiement par PayPal :<\/h2>\n\n\n\n<p>Lors de la validation de sa commande, le Client doit entrer son adresse e-mail li\u00e9e \u00e0 PayPal ainsi que son mot de passe PayPal. Si le Client ne dispose pr\u00e9alablement pas de compte PayPal, il sera, au moment du paiement, dirig\u00e9 vers une page PayPal de cr\u00e9ation de compte<br>lui permettant de b\u00e9n\u00e9ficier de ce mode de paiement.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_335085-f8, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_335085-f8[data-kb-block=\"kb-adv-heading_335085-f8\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_335085-f8 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_335085-f8[data-kb-block=\"kb-adv-heading_335085-f8\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_335085-f8 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_335085-f8\">5 | Facturation :<\/h1>\n\n\n\n<p>La facture adress\u00e9e au Client reprend les indications renseign\u00e9es par ce dernier dans son Compte. Les indications renseign\u00e9es ne pourront faire l\u2019objet d\u2019une quelconque modification post\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019\u00e9mission de la facture.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_498e88-11, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_498e88-11[data-kb-block=\"kb-adv-heading_498e88-11\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_498e88-11 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_498e88-11[data-kb-block=\"kb-adv-heading_498e88-11\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_498e88-11 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_498e88-11\">6 | Livraison :<\/h1>\n\n\n\n<p>La livraison sera uniquement par <strong>La Poste Colissimo<\/strong>, le d\u00e9lai et les co\u00fbts y aff\u00e9rents seront pr\u00e9cis\u00e9s lors de la commande, en fonction du lieu de livraison et du poids du colis. La boutique Graphistogram livre en France, en Europe et dans les DOM TOM. Les tarifs et les d\u00e9lais de livraison peuvent varier selon votre zone g\u00e9ographique. D\u00e9tails disponibles sur la \u00ab\u00a0page panier\u00a0\u00bb dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0exp\u00e9dition\u00a0\u00bb. <br><br>L&#8217;emballage des produits est pens\u00e9 de mani\u00e8re optimale pour le transport <strong>Colissimo<\/strong>, pour que le produit ne soit soumis aux intemp\u00e9ries ou aux possibles chocs, plis etc\u2026.Toutefois, Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK se lib\u00e8re de toutes responsabilit\u00e9s quant aux \u00e9ventuels probl\u00e8mes<br>lors de la livraison. Le Client devra contacter Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK par courriel \u00e0 <strong>graphistogram@gmail.com<\/strong> s&rsquo;il estime que le produit re\u00e7u est endommag\u00e9, une enqu\u00eate sera alors ouverte et assur\u00e9e par Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK pour v\u00e9rifier les dires du Client.<br>Si le dommage est av\u00e9r\u00e9, une discussion sera alors mise en place entre les deux parties pour <strong>trouver une solution<\/strong> (relivraison etc\u2026) afin que ceux-ci soient pleinement satisfaits.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3d099e-db, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3d099e-db[data-kb-block=\"kb-adv-heading_3d099e-db\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3d099e-db mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3d099e-db[data-kb-block=\"kb-adv-heading_3d099e-db\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_3d099e-db wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_3d099e-db\">7 | Droit de r\u00e9tractation :<\/h1>\n\n\n\n<p>Le Client consommateur, \u00e0 l\u2019exclusion du Client non-professionnel, au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation, b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit de r\u00e9tractation qu\u2019il peut exercer dans un d\u00e9lai de trente (30) jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat ou de la date \u00e0 laquelle le Client consommateur, prend physiquement possession du produit. Le Client consommateur dispose \u00e0 ce titre d\u2019un d\u00e9lai pour retourner tout produit, sans avoir \u00e0 donner de motif, et demander le remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour qui restent \u00e0 la charge du Client.<br><strong>Seuls les Produits dans leur \u00e9tat et emballage d\u2019origine, accompagn\u00e9s de tous les accessoires et documents qui figuraient initialement dans leur emballage ainsi que de leur facture d\u2019achat, pourront \u00eatre retourn\u00e9s au titre de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation.<\/strong><br>Le Client consommateur doit notifier \u00e0 Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK <strong>par \u00e9crit par courrier<\/strong> : 14 Boulevard Joseph Piazza, Marseille 13012 ou <strong>par courriel <\/strong>\u00e0 graphistogram@gmail.com sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d\u2019une <strong>d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9<\/strong> (<em>par exemple : Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception envoy\u00e9e par La Poste<\/em>).<br><strong>En cas de r\u00e9tractation<\/strong>, Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK proc\u00e9dera au <strong>remboursement (correspondant au prix des Produits)<\/strong> en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale (sauf accord explicite du Client consommateur). Ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour le Client consommateur. Le Client consommateur devra renvoyer le produit \u00e0 Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 \u00e0 Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<br><strong>Le Client consommateur prendra en charge les frais de renvoi du produit.<\/strong><br><br><strong><em>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour des Produits sur-mesure, confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client consommateur ou nettement personnalis\u00e9s \u00e0 la suite d\u2019une demande du Client consommateur.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_2527a0-7d, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_2527a0-7d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_2527a0-7d\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_2527a0-7d mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_2527a0-7d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_2527a0-7d\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_2527a0-7d wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_2527a0-7d\">8 | Garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s :<\/h1>\n\n\n\n<p>Tous les produits vendus sur <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/\">https:\/\/graphistogram.com\/<\/a> b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L. 211-4 \u00e0 L.211-13 du Code de la consommation et de la garantie relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2232 du Code civil, pour autant que l\u2019utilisation du et\/ou des produits en ait \u00e9t\u00e9 normale et que les conseils de conservation disponibles dans la description de chaque produit de la boutique aient \u00e9t\u00e9 suivis.<br>Au titre de ces garanties, Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK s&rsquo;engage, au choix du Client, \u00e0 lui rembourser ou \u00e0 lui \u00e9changer les produits d\u00e9fectueux ou ne correspondant pas \u00e0 sa commande. Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK reste tenue, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 211-15 du Code de la consommation, des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_4f37dc-f5, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_4f37dc-f5[data-kb-block=\"kb-adv-heading_4f37dc-f5\"]{font-weight:400;font-style:normal;font-family:'Abril Fatface';color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_4f37dc-f5 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_4f37dc-f5[data-kb-block=\"kb-adv-heading_4f37dc-f5\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading_4f37dc-f5 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_4f37dc-f5\">8 &#8211; 1 | Service apr\u00e8s-vente :<\/h2>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9clamations faites au titre de la garantie doivent \u00eatre adress\u00e9es par e-mail \u00e0 <strong>graphistogram@gmail.com<\/strong> .<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_236d69-52, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_236d69-52[data-kb-block=\"kb-adv-heading_236d69-52\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_236d69-52 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_236d69-52[data-kb-block=\"kb-adv-heading_236d69-52\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_236d69-52 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_236d69-52\">9 | Restrictions et interdictions : <\/h1>\n\n\n\n<p>Seront interdits sur le site <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/ \">https:\/\/graphistogram.com\/ <\/a>toute transmission et diffusion \u00e9manant des Clients, les contenus :<br>\u2022 Susceptibles de porter atteinte \u00e0 la dignit\u00e9 de la personne humaine<br>\u2022 \u00c0 caract\u00e8re injurieux ou diffamatoire ;<br>\u2022 \u00c0 caract\u00e8re pornographique ou p\u00e9dophile ;<br>\u2022 Faisant l\u2019apologie de crimes contre l\u2019humanit\u00e9<br>\u2022 Incitant \u00e0 la commission de crimes et d\u00e9lits<br>\u2022 Incitant \u00e0 la haine raciale ou \u00e0 la discrimination<br>\u2022 Portant atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e et\/ou au droit \u00e0 l\u2019image de toute personne<br>\u2022 Portant atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou droits voisins d\u2019un tiers<br>\u2022 Portant atteinte aux droits de producteurs de bases de donn\u00e9es<br>\u2022 Portant atteinte \u00e0 https:\/\/graphistogram.com\/ et \u00e0 Raphaelle KMIECKOWIAK<br>\u2022 Constitutifs de publicit\u00e9 trompeuse ou comparative<br>\u2022 Faisant la publicit\u00e9 du tabac, de l\u2019alcool ou de m\u00e9dicaments<br>\u2022 Contenant un virus ou tout autre programme susceptible d\u2019endommager, de d\u00e9truire ou d\u2019alt\u00e9rer les syst\u00e8mes, programmes, fichiers informatiques ou donn\u00e9es etc. de https:\/\/graphistogram.com\/<br>\u2022 \u00c0 caract\u00e8re illicite<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3a68d5-d1, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3a68d5-d1[data-kb-block=\"kb-adv-heading_3a68d5-d1\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3a68d5-d1 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_3a68d5-d1[data-kb-block=\"kb-adv-heading_3a68d5-d1\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_3a68d5-d1 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_3a68d5-d1\">10 | Droit d&rsquo;auteur et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle : <\/h1>\n\n\n\n<p>Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK est propri\u00e9taire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et se r\u00e9serve les droits d&rsquo;usage sur tous les \u00e9l\u00e9ments accessibles du site internet <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/\">https:\/\/graphistogram.com\/<\/a> , dont les textes, images, photographies, graphismes, logos, vid\u00e9os, sons. <br>Les reproductions, repr\u00e9sentations, modifications, publication, adaptations de tout ou d\u2019une ou plusieurs parties des \u00e9l\u00e9ments du site, quel que soit le moyen ou le proc\u00e9d\u00e9 utilis\u00e9 est interdit sauf autorisation pr\u00e9alable de Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK d\u00e9livr\u00e9e de mani\u00e8re \u00e9crite. <br>Par la pr\u00e9sente, toute exploitation non autoris\u00e9e du site ou de quelconques \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il contient sera consid\u00e9r\u00e9 comme constitutive d\u2019une contrefa\u00e7on et poursuivie conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle, voir lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032655082\">https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032655082<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK se r\u00e9serve le droit de refuser \u00e0 tout moment l\u2019acc\u00e8s aux services \u00e0 toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_702099-36, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_702099-36[data-kb-block=\"kb-adv-heading_702099-36\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_702099-36 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_702099-36[data-kb-block=\"kb-adv-heading_702099-36\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_702099-36 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_702099-36\">11 | Donn\u00e9es personnelles :<\/h1>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9rale sur la Protection des Donn\u00e9es, le traitement de vos donn\u00e9es sera mis en \u0153uvre sur la base l\u00e9gale du consentement.<br>Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK au travers du site https:\/\/graphistogram.com\/  est susceptible de traiter vos donn\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Permettre la navigation sur le site, la tra\u00e7abilit\u00e9 des prestations et services command\u00e9s par l\u2019utilisateur, donn\u00e9es de connexion, facturation, historique de commande, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9venir et lutter contre la fraude informatique.<\/li>\n\n\n\n<li>Mener des campagnes de communication propres aux activit\u00e9s de Raphaelle KMIECKOWIAK<\/li>\n\n\n\n<li>De part son h\u00e9bergeur, le site https:\/\/graphistogram.com\/ est susceptible de transmettre vos donn\u00e9es personnelles hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi informatique et libert\u00e9s du 6 janvier 1978, vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, et d&rsquo;opposition aux donn\u00e9es personnelles vous concernant. Pour modifier vos choix ou obtenir plus d\u2019informations concernant vos droits relatifs au traitement de vos donn\u00e9es personnelles (droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition, d\u2019effacement), contactez Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK, via l&#8217;email graphistogram@gmail.com .<\/strong><\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e1c15e-b9, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e1c15e-b9[data-kb-block=\"kb-adv-heading_e1c15e-b9\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e1c15e-b9 mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e1c15e-b9[data-kb-block=\"kb-adv-heading_e1c15e-b9\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_e1c15e-b9 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_e1c15e-b9\">12 | Responsabilit\u00e9s des parties <\/h1>\n\n\n\n<p>Raphaelle KMIECKOWIAK ne saurait \u00eatre tenue responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution du contrat conclu \u00e0 l&rsquo;occasion de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services de paiements ou groupe assurant la t\u00e9l\u00e9communication (H\u00e9bergeur etc..) ou en cas d\u2019inondation, d\u2019incendie, actes de terrorisme, faits de guerre\u2026<br><br>Il est de la responsabilit\u00e9 des Clients de s\u2019assurer que les coordonn\u00e9es qu\u2019ils fournissent sont correctes. En aucun cas, la responsabilit\u00e9 de Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK ne pourra \u00eatre retenue si, par exemple, un Client ne re\u00e7oit pas un produit en raison d\u2019une erreur de son fait<br>dans la saisie de ses coordonn\u00e9es.<br>Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK ne pourra en aucun cas \u00eatre responsable des dommages li\u00e9s \u00e0 la perte ou \u00e0 la divulgation des identifiants et mots de passe propres \u00e0 chaque Client.<br>Les responsabilit\u00e9s de Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK ne sera jamais engag\u00e9e si des donn\u00e9es ind\u00e9sirables sont import\u00e9es et install\u00e9es sur son site \u00e0 son insu, ou si, \u00e0 l&rsquo;inverse, les donn\u00e9es transmises par le Client pour g\u00e9rer sa commande sont fausses ou ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tourn\u00e9es pour \u00eatre utilis\u00e9es illicitement par des tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Les photographies et illustrations accompagnant les services sur le Site n&rsquo;ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilit\u00e9 de Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK.<br>La responsabilit\u00e9 de Rapha\u00eblle KMIECKOWIAK ne sera par ailleurs jamais engag\u00e9e en raison de probl\u00e8mes techniques ind\u00e9pendants de son service, tels que : des probl\u00e8mes de communication dus au fournisseur acc\u00e8s Internet du Client (lenteur ou interruption toujours possible), contraintes et limites du r\u00e9seau Internet, notamment en mati\u00e8re de transmissions de donn\u00e9es d&rsquo;informations via les r\u00e9seaux et d&rsquo;atteinte aux donn\u00e9es. Pour des raisons techniques, notamment de maintenance ou de panne de r\u00e9seau, une interruption momentan\u00e9e des services est possible.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_b829ce-5e, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_b829ce-5e[data-kb-block=\"kb-adv-heading_b829ce-5e\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_b829ce-5e mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_b829ce-5e[data-kb-block=\"kb-adv-heading_b829ce-5e\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_b829ce-5e wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_b829ce-5e\">13 | Droit applicable et langue<\/h1>\n\n\n\n<p><br><strong>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise et soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise.<\/strong> Dans le cas o\u00f9 il serait traduit en une ou plusieurs langues, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<br>Tout litige en relation avec l\u2019utilisation du site https:\/\/graphistogram.com\/ est soumis au <strong>droit Fran\u00e7ais.<\/strong> En dehors des cas o\u00f9 la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux comp\u00e9tents de la ville de Marseille.<br><\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0cdf06-1d, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0cdf06-1d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_0cdf06-1d\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0cdf06-1d mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_0cdf06-1d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_0cdf06-1d\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_0cdf06-1d wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_0cdf06-1d\">14 | M\u00e9diation<\/h1>\n\n\n\n<p>En cas de litige et pr\u00e9alablement \u00e0 la saisie d&rsquo;un tribunal, le Client a la facult\u00e9 de recourir \u00e0 la m\u00e9diation d&rsquo;une personne choisie d&rsquo;un commun accord avec le Vendeur, en vue de parvenir \u00e0 une <strong>solution amiable. <\/strong><\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_52f36e-7b, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_52f36e-7b[data-kb-block=\"kb-adv-heading_52f36e-7b\"]{font-style:normal;color:var(--global-palette4, #2D3748);}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_52f36e-7b mark, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_52f36e-7b[data-kb-block=\"kb-adv-heading_52f36e-7b\"] mark{font-style:normal;color:#f76a0c;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading_52f36e-7b wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_52f36e-7b\">Lire les <a href=\"https:\/\/graphistogram.com\/?page_id=1722\" data-type=\"page\" data-id=\"1722\">Mentions l\u00e9gales<\/a> <\/h1>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (C.G.V.) 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